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先輩社員の声

厳しさの中にも家族のような居心地の良さがある、“人”を大切にする会社です。 | フロント

厳しさの中にも家族のような居心地の良さがある、“人”を大切にする会社です。

フロント

入社してみて

社会人としてのスタートは緊張と不安でいっぱいでしたが、仕事でお疲れのお客様を笑顔に変える先輩方の接客を間近で見て感銘を受けたことを鮮明に覚えております。

大変だったこと

フロントには接客マニュアルというものが存在しません。先輩方の接客を見て、自分で考え研究しています。チェックインの短い時間で的確に分かりやすく伝えると同時に、ホテルのセールスポイントもアピール出来る接客を身につけるまで本当に大変でした。

職場環境

育児休暇から復帰するにあたり、心配な面もありましたが、私の気持ち・要望に会社はしっかり耳を傾けてくださり、様々な提案をしていただきました。おかげで不安な気持ちを払拭し職場復帰することが出来ました。そしてなにより、この会社に戻ってきて良かったと心から思えたのは、みんなに「おかえり!」と温かく迎えてもらえたことです。厳しさの中にも家族のような居心地の良さがある、“人”を大切にする会社です。